Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clientul are dreptul să returneze produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără penalități și fără invocarea unui motiv.
Condiții pentru retur:
• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nedeteriorat, neutilizat, cu ambalajul original.
• Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este livrat greșit sau defect.
• Rambursarea sumei se va face în cel mult 14 zile de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.
Produse care nu se pot returna:
Din motive de igienă, lumânările folosite sau aprinse nu pot fi returnate.
Recenzii
Nu există recenzii până acum.